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    马可孛罗会会员指南

    时间:2016-12-22 08:00来源:未知 作者:admin 点击:
    辉煌国际 辉煌国际官网 ,馬可孛羅會會員指南於2011年6月1日起生效目 錄歡迎加入馬可孛羅會 .........................................................................................................................................................

      辉煌国际辉煌国际官网,馬可孛羅會會員指南於2011年6月1日起生效目 錄歡迎加入馬可孛羅會 ................................................................................................................................................................... 1 「會籍」 里數及 「會籍」 航段 ......................................................................................................................................................... 2尊享你的禮遇 .............................................................................................................................................................................. 3貴賓室禮遇 ..................................................................................................................................................................................4馬可孛羅會夥伴商戶 ................................................................................................................................................................... 6酒店禮遇 ..................................................................................................................................................................................... 7汽車租賃禮遇 .............................................................................................................................................................................. 8生活品味禮遇 .............................................................................................................................................................................. 9 「一家」 連繫全球 .................................................................................................................................................................. 10旅遊獎勵計劃 ..............................................................................................................................................................................12馬可孛羅會會員通訊 ................................................................................................................................................................... 13網上戶口管理 ..............................................................................................................................................................................14馬可孛羅會會員服務中心 ............................................................................................................................................................15條款及細則 ..................................................................................................................................................................................16歡迎加入馬可孛羅會貴為國泰航空及港龍航空最珍貴的客戶馬可孛羅會為你提供各式禮遇及優惠。這本會員指南將會向你詳細解釋會員的專有禮遇及權益。馬可孛羅會會籍級別馬可孛羅會共有4個會籍級別綠卡、銀卡、金卡及鑽石卡綠卡是馬可孛羅會的進階會籍。當你搭乘國泰航空、港龍航空或任何「一家」聯盟航空公司的認可 「子艙位」 時每次均可累積 「會籍」 里數及 「會籍」航段。下表詳列你於每個會籍年度內延續或晉升會籍級別所需之 「會籍」 里數或 「會籍」 航段。1會籍有效期每個會籍年度為期12個月並根據你的會籍申請、延續、晉升或降級至現有會籍的日期起計算。你的 「會籍」 里數及 「會籍」航段亦將於會籍延續、晉升或降級時重新計算。晉升至更高會籍級別當你於會籍年度內累積足夠的里數你的會籍級別將即時獲得提升。由於本會不設會籍跨級提升因此你每次只能晉升至高一級的會籍級別。會籍級別 鑽石卡金卡銀卡綠卡「會籍」 里數120,000「會籍」航段8060,0004030,00020 4 只適用於會籍延續2「會籍」 里數及 「會籍」 航段每當你搭乘國泰航空、港龍航空或任何「一家」聯盟航空公司的認可 「子艙位」 均可累積 「會籍」 里數及 「會籍」 航段搭乘的客艙等級愈高可累積的「會籍」里數及「會籍」航段亦愈多。 「會籍」 里數及 「會籍」航段的分別 「會籍」里數及「會籍」航段是計算你應屬哪個尊貴級別的最公平方法每次可累積的「會籍」里數及「會籍」航段均會被自動紀錄並以其中一者作為計算延續或晉升會籍之用。如你經常搭乘長途航班自然可以累積較多的「會籍」里數如你是短途航班的常客則可累積較多的 「會籍」 航段。註須受條款及細則所約束詳情請參閱第10頁及累積「會籍」 里數及 「會籍」 航段欲累積「會籍」里數及 「會籍」航段你只需於訂票時說明你的會員號碼及於登機時出示會員卡。 「會籍」 里數及 「會籍」 航段只獎勵予會員並根據會員所搭乘之客艙等級計算。客艙升等或在非自願情況下降等均不會影響所累積之「會籍」里數及 「會籍」 航段。搭乘國泰航空或港龍航空之 認可 「子艙位」頭等客位 F, A商務客位 J, C, D, I經濟客位 Y, B, H, K, M, L, V你可累積的「會籍」 里數及 「會籍」航段之比例實際飛行哩數 / 航段的百分比150%125%100%3尊享你的禮遇不論你搭乘國泰航空或港龍航空馬可孛羅會帶給你的優惠都能提升你的旅遊體驗。你的飛行次數愈多會籍級別愈快提升所享的優惠自然勝人一籌。4貴賓室禮遇在踏入我們的機場貴賓室那一刻開始你便可享受到令你煥發的世界級設施及我們從心出發的細心服務。就在登機前讓自己投入鬆弛境界吧 「堂」  「堂」頭等及商務機場貴賓室鄰近國際機場的1號至4號登機閘口每天由早上5時45分開始為你服務至晚上最後一班航班啟航為止。頭等機場貴賓室位於七樓的 「堂」 之內歡迎所有頭等客艙乘客及鑽石卡會員與他們的同行貴賓於搭乘國泰或港龍航班時享用。你可以品味 「逸雅閣」 的精選自助美膳無論是早餐、下午茶或晚膳保証令你食指大動。你亦可於「浴泉居」私人浴室沐浴或淋浴喚醒疲累身心或於「聚賢軒」專心閱讀投入私人寧靜國度。面積達3,500平方米的商務機場貴賓室設於機場客運大樓六樓及七樓「堂」之內供搭乘任何航空公司航班的鑽石卡會員及搭乘國泰或港龍航班的金卡或銀卡會員使用。你可於全球最長的機場酒吧 「長堤吧」用美酒鬆弛身心或在登機之前到 「玲瓏吧」 淺嚐一杯亦可在 「風味坊」 親嚐風味美食。 「玉衡堂」 國泰的另一頭等及商務機場貴賓室 「玉衡堂」 位於機場客運大樓五樓鄰近62號閘口總面積達3,900平方米。開放時間由每日早上6時至晚上11時30分是你登機前的寧靜休憩好去處。我們歡迎你前往 「玉衡堂」 的 「逸雅閣」 、 「長堤吧」 、 「玲瓏吧」 、 「風味坊」及專為頭等客艙旅客而設 擁有六個獨立房間的 「樂和廳」 享用各式殷勤服務放鬆身心。在這寧靜私人的空間你更可享用沐浴設施舒緩疲勞或欣賞精選影視娛樂節目各式享受任君選擇。 「爾雅堂」  「爾雅堂」頭等及商務機場貴賓室鄰近23號登機閘口面積達1,339平方米可容納200個座位開放時間由每日早上5時30分至晚上最後一班航班啟航為止。我們全新獨有的「泰樂椅」 能讓你盡情放鬆身心。配備無線寬頻上網系統、視像會議室及iPad平板電腦的工作間亦隨時為你的公務準備就緒。你更可於「津味坊」品嚐即點即製的三文治、新鮮小食及沙律或到 「健怡吧」 享用美味果汁、水果沙冰及各式香茶等讓自己保持最佳狀態。5貴賓室禮遇G16 貴賓室 G16貴賓室位於客運大樓北座7樓、經過出境審查處及機場保安檢查後鄰近16號登機閘口之區域。每天開放時間由早上5時至午夜。全新裝修的貴賓室佈置寬敞舒適設有自助餐膳櫃位、廣東粉麵區、無線上網系統、設有寬頻上網服務的工作室、行李暫存服務及其他設施等為會員提供更優質服務是繁忙機場內一處恬適的休憩空間。 「賞心堂」  「賞心堂」位於離開抵港大堂的中央通道亦即機場快綫站下層。每天開放時間由早上5時至午夜。此貴賓室設有自助茶點區為你提供源源美食。你亦可隨時享用我們的淋浴設施於前往市區前稍作休息抖擻。 「賞心堂」歡迎任何搭乘國泰航空或港龍航空航班、並以為最後目的地或轉機時間超過四小時的頭等艙乘客、馬可孛羅會金卡或以上級別會員及 「一家」 綠寶石會員使用。註不論其會員級別此貴賓室不適用於同行貴賓。港龍及國泰航空機場貴賓室 及上海位於及上海的港龍及國泰航空機場貴賓室結合設計美學及兩家航空公司的服務旨隨時為你提供愜意享受。如你前往首都國際機場位於3號客運大樓的貴賓室能讓你盡享賓至如歸的服務於上海浦東國際機場我們誠邀你前往位於2號客運大樓的貴賓室。進一步提升環境及服務水準的貴賓室空間寬裕能為超 過 1 7 0 人 提 供 舒 適 座 椅  並 擁 有 兩 個 餐 膳 區 域TheLongServery 及TheShortServery源源供應美味的小食。偌大的貴賓室設置大螢幕電視及備有世界各地的報紙及雜誌同時提供無線上網系統及設有上網服務的工作室等設備讓你於私人空間內處理公務。此貴賓室適合搭乘國泰航空或港龍航空頭等艙或商務艙的乘客及馬可孛羅會銀卡或以上級別會員享用。馬可孛羅會夥伴商戶航程會完結但馬可孛羅會給你的優惠絕對可以延展至機場之外。請隨意盡享我們的夥伴商戶為你提供的專有優惠包括全球星級酒店、知名汽車租賃公司及頂級生活品味品牌。6馬可孛羅會夥伴商戶優惠在第7至9頁將會詳細列明各家夥伴商戶所提供的優惠資料有關優惠之安排須視乎供應情況而定並會因應夥伴之指定酒店 或地區 及你的會籍級別而有異。關於最新優惠詳情請向有關合作夥伴查詢。如欲享受夥伴優惠請於預訂時說明你為馬可孛羅會會員並於辦理入住或租車手續或購物時出示你的會員卡及說明優惠編號 如適用 。酒店專業服務零售水療旅遊及消閒汽車租賃餐膳奢華品牌酒店禮遇專享全球頂級酒店的多種優惠體驗更優越的住宿享受。7汽車租賃禮遇自在駕車暢遊各地兼享汽車租賃公司的精彩優惠。8如欲了解優惠詳情以及條款及細則請參閱或的馬可孛羅會專頁。生活品味禮遇獲享全球知名生活品味品牌的非凡優惠感受與別不同。91 2011年米芝蓮指南推薦餐廳 如欲了解優惠詳情以及條款及細則請參閱或的馬可孛羅會專頁。2 米芝蓮二星餐廳 一家」 連繫全球有了「一家」航空聯盟縱橫世界倍感便利。國泰航空聯同十一家國際知名航空公司 美國航空、英國航空、芬 蘭 航 空 、 西 班 牙 國 家 航 空 、 日 本 航 空 、 智 利 航 空 、匈牙利航空、墨西哥航空、航空、皇家約旦航空及S7航空及同樣是「一家」聯屬成員的港龍航空讓會員獲享更多世界級飛行禮遇。10以馬可孛羅會會籍連繫「一家」貴為馬可孛羅會會員你可於搭乘任何「一家」聯盟航空公司的認可旅程時累積 「會籍」 里數及 「會籍」 航段以作會籍延續或晉升之用。於完成飛行後會員可憑認可之經濟客位機票根據其實際之飛行哩數累積50%或100%之「會籍」里數以及0.5個或1個 「會籍」 航段。 「會籍」 里數及 「會籍」 航段乃根據已預訂及機票上所示之 「子艙位」 而定。有關 「一家」聯盟航空公司可累積 「會籍」 里數及 「會籍」 航段之認可經濟客位 「子艙位」 詳情請參閱右列之附表。 「一家」航點遍佈逾750個目的地讓你更輕易提升及延續你的馬可孛羅會會籍級別。你只需於任何一家「一家」 聯盟航空公司訂位時說明你的馬可孛羅會會員號碼即可累積應得的 「會籍」里數及「會籍」航段。 「一家」聯盟航空公司可累積「會籍」 里數及「會籍」航段之認可經濟客位 「子艙位」 可累積 100% 會籍」 里數及 會籍」航段國泰航空/ 港龍航空美國航空英國航空芬蘭航空西班牙國家航空日本航空 國際航班日本航空 國內航班Y/B/H/K/M/L/V/[email protected]/[email protected]/[email protected]/[email protected]/W^/P^註旅遊同業折扣優惠機票、免費贈送機票、捐贈機票、獎勵機票、團體機票及其他特價優惠機票均不可累積 「會籍」 里數/航段。認可之 「子艙位」 於2011年6月1日乃正確無誤但會不時作出修訂。請參閱及「會籍」 里數/航段的累積並不適用於由馬來西亞航空或皇家汶萊航空營運之港龍航空聯號航班。+ 美國航空之C、R及X乃升等至商務客位的 「子艙位」 但只限累積經濟客位之 「會籍」 里數/航段。*於歐洲購買美國航空之 「子艙位」Q不適用於累積 「會籍」 里數/航段。#搭乘英國航空 「子艙位」T、W及可累積實際飛行哩數/航段的110%。 日本航空部分推廣票價只可累積實際飛行哩數/航段的50%。只於阿根廷境內營運的智利航空航班的 「子艙位」K不適用於累積 「會籍」 里數/航段。只於阿根廷及秘魯境內營運的智利航空航班的 「子艙位」M、L、V及S不適用於累積 「會籍」 里數/航段。U只於阿根廷、智利及秘魯境內營運的智利航空航班的 「子艙位」N、Q及O不適用於累積 「會籍」 里數/航段。@只於厄瓜多爾內營運的智利航空航班的 「子艙位」S、N、Q及O不適用於累積 「會籍」 里數/航段。^ 搭乘智利航空 「子艙位」W及P可累積實際飛行哩數/航段的125%。搭乘航空 「子艙位」W、R及T可累積實際飛行哩數/航段的110%。航空公司可累積 50% 會籍」 里數及 會籍」航段不適用不適用Y/B/H/K/M/L/VY/B/C+/G/H/K/L/M/N/ Q*/R+/S/V/W/X+Y/B/H/T#/W#/E#K/L/MY/B/H/K/M/P/T不適用B/G/H/K/L/M/N/O/Q/V/S/PYY/WY/JB/H/K/M/L/V/Q/S/EY/J智利航空不適用匈牙利航空墨西哥航空航空皇家約旦航空S7航空Y/B/H/K/M/WP/L/G/V/S/Z/N/Q/O/TY/B/H/K/M/L/V/SN/Q/OY/W/R/ TB/H/K/L/M/VY/BH/K/M/V/SY/B/H不適用有關 「一家」 航空聯盟的資料請瀏覽每位金卡或以上級別會員可攜同一位同行貴賓使用 「一家」 聯盟航空公司之機場貴賓室及設施。該同行貴賓必須搭乘由 「一家」 聯盟航空公司營銷及營運之航班離境。註 「一家」 聯盟航空公司之優惠須受其他條款。詳情請向馬可孛羅會會員服務中心查詢。 一家」 連繫全球 「一家」精選優惠鑽石卡、金卡或銀卡會員於搭乘 「一家」 聯盟航空公司航班時均可享有勝人一籌的服務。你的會員卡上會依據會員所屬級別而印上特定顏色的 「一家」 徽號分別為綠寶石藍寶石及紅寶石。11馬可孛羅會會籍級別所屬的「一家」級別顏色徽號專享優惠享用頭等機場貴賓室享用商務機場貴賓室與同行貴賓享用機場貴賓室銀卡紅寶石金卡藍寶石鑽石卡綠寶石33131優先辦理登機手續3商務客位專櫃3商務客位專櫃3頭等客位專櫃如適用333優先登機優先座位選擇優先候補機位3333312旅遊獎勵計劃 「亞洲萬里通」 「亞洲萬里通」是環球旅遊獎勵計劃讓你透過搭乘航班或日常消費累積「亞洲萬里通」里數。貴為馬可孛羅會會員你已自動成為 「亞洲萬里通」會員盡享源源不絕的旅遊優惠。當你搭乘「亞洲萬里通」夥伴航空公司飛赴全球超過1,000個目的地或惠顧各家非航空夥伴機構均可累積 「亞洲萬里通」里數以兌換獎勵機票、客位提升獎勵、同行貴賓獎勵機票及其他生活品味獎賞。你所累積的「亞洲萬里通」里數不但可以兌換國泰航空、港龍航空或其他 「亞洲萬里通」 夥伴航空公司 包括 「一家」聯盟航空的獎勵機票更可於同一旅程中兌換三家或以上之聯盟成員獎勵機票。有關「亞洲萬里通」的資料請瀏覽馬可孛羅會會員通訊我們悉心為你寄上度身而設的資料送上尊享優惠的會員通訊和你的會籍之最新狀況。我們每月會以電郵形式將 「賬戶概要」寄上詳列你各項馬可孛羅會及 「亞洲萬里通」 的賬戶概況。13馬可孛羅會電子雜誌於每季推出的馬可孛羅會電子雜誌為你帶來獨特的旅遊專題、生動有趣的目的地介紹及精選酒店資訊時刻啟發你的旅遊靈感。你更可掌握以至世界各地的最新情報以及馬可孛羅會、國泰航空、港龍航空及其夥伴的最新消息及優惠。緊貼最新優惠情報隨時獲悉馬可孛羅會及「亞洲萬里通」的最新優惠你只需登入 m及 內的馬可孛羅會會員專頁即可訂閱有關資訊。14網上戶口管理只須登入c.com或即可於網上輕鬆管理你的馬可孛羅會賬戶。馬可孛羅會網上服務查閱你的 「會籍」 里數/航段、 「亞洲萬里通」 里數結餘及有效期查閱你的賬戶結算單及最近的交易管理你的「亞洲萬里通」里數─申請補發里數、延長里數有效期、轉贈及捐贈里數及抵銷你於飛行旅程所衍生的二氧化碳排放量等更新你的個人資料、個人密碼及 「兌換名單」 成員等兌換飛行及生活品味獎勵及競投 「網上拍賣」 項目利用里數計算器獲悉可賺取之里數或兌換獎勵所需之里數查閱最新消息及推廣優惠其他服務查看航班時間表、國泰航空城市導覽及最新優惠方便籌劃你的旅程於網上兌換及預訂你的「亞洲萬里通」獎勵機票及客位提升獎勵管理你的訂位、獲取旅遊須知及提示、選擇你的座位及特別餐膳、查詢機上娛樂設備等於你的航班出發前48小時至90分鐘辦理登機手續及列印你的登機證 如適用查詢有關各地機場、旅遊情報、行李及目的地等實用資訊你亦可透過流動通訊裝置登入m.cathaypacific.com或m.dragonair.com或下載CX Mobile或KA Mobile應用程式與我們保持聯繫。會員須知會員如欲申請補發國泰航空、港龍航空、英國航空及航空航班的里數請透過網站遞交「補發里數申請表」。如搭乘其他夥伴航空公司則請下載有關申請表填妥並連同登機証正本及電子機票之收據郵寄至馬可孛羅會會員服務中心。補發里數申請須於旅程後六個月內遞交申請表加入馬可孛羅會前所累積的飛行里數及航段不能累算於馬可孛羅會賬戶之內。馬可孛羅會會員服務中心馬可孛羅會致力為你提供24小時會員尊享服務。無論是查詢會籍事宜、預訂及購買國泰航空或港龍航空的機票歡迎你隨時致電馬可孛羅會會員服務中心我們會為你提供全面的支援服務。致電馬可孛羅會會員服務中心前請準備你的會員號碼及個人密碼。 適用於固網電話、收費電話及可支援長途電話服務之流動電話。# 適用於固網電話、收費電話及流動電話。服務時間為星期一至六上午8時至晚上11時 包括公眾假期 。%適用於固網電話、收費電話及流動電話不包括KGTelecom網絡之流動電話。服務時間為星期一至六上午8時至晚上11時 包括公眾假期 。* 只適用於固網電話。如你身處的地區不設環球免費服務熱線請使用下列免費服務專線地區巴林如你身處的地區不設任何的免費服務專線請致電服務專線或以下列途徑聯絡我們的會員服務主任傳真 +852 2537 9900電郵 網頁 郵寄地址荃灣郵政局郵政信箱1024號 國泰航空馬可孛羅會15綠卡 / 銀卡 / 金卡會員800003624006747333*(普通話服務)108008522828*(中國聯通)108001522828*(中國電信)00080085210020018038523888*800877720*18007658023*(ETPI)180018555500*(PLDT)0800990638鑽石卡會員80004464中國印度印尼意大利菲律賓南非斯里蘭卡 可倫坡境內 可倫坡境外台灣荷蘭阿聯酋00080085212960018038522830*800872349*18007657014*(ETPI)08009820322543940011254394000801856618%(普通話服務)08000223807*8000852038952475601011247560108000227069*800085202859地區環球免費服務專線綠卡 / 銀卡 / 金卡會員+85227475500800938088#(普通話服務)+80027475500鑽石卡會員+85227473888+8002747388816以下之條款及細則規範了國泰常客計劃有限公司以下簡稱國泰常客計劃及馬可孛羅會會員 以下簡稱會員 之間的關係並訂明同時適用於國泰航空有限公司 以下簡稱國泰航空 及會員之間之細則。此等條款及細則涵蓋國泰常客計劃及國泰航空有關責任之及其免責事項敬請會員清楚細閱。一般條款1. 馬可孛羅會 以下簡稱本會 乃由國泰常客計劃管理及營運。2. 本會公開予年滿18歲或以上人士參加。本會會籍只供個人使用並不適用於公司或其他團體。國泰常客計劃有權決定是否接納會籍之申請申請人並須繳付50美元申請費用會籍方可生效。3. 會員將獲發會員號碼及會員卡。會員號碼/卡及相關之優惠一經使用即表示會員已接納國泰常客計劃及國泰航空訂定之本條款及細則和本會不時發出的其他條款及細則。4. 本會之會籍及會員卡不得轉讓並必須由會員本人使用。會員卡乃國泰常客計劃所有國泰常客計劃有權要求會員隨時交還。5. 在合理通知下國泰常客計劃保留最終權利隨時更改本會之架構、優惠或其他事項包括此條款及細則或終止本會之運作。因上述改動而可能導致之損失及損毀國泰常客計劃及國泰航空概不負責。會員一經使用本會之任何設施或優惠即表示接納對本條款及細則的任何改動。6. 本會之申請費用概不發還。7. 當參加本會或於會籍晉升時會員將獲發會員卡一張及行李名牌。新加入之會員可於瀏覽我們的網上會員指南詳閱附加條款及會籍權益。金卡、銀卡及綠卡會員申請補發遺失之會員卡或行李名牌須繳付有關費用 網上申請費用為20美元或2,000「亞洲萬里通」里數非網上途徑費用則為50美元或5,000里數 。8. 所累積的「會籍」里數/航段乃根據所搭乘之「子艙位」的「大圓周距離」 即由起點的機場至目的地機場之間的距離而定並以比例計算。如須接駁航班而轉至其他編號之航機所累積之「會籍」里數/航段則根據每個航段的 「大圓周距離」 之總和作計算基礎。不設最低「會籍」里數/航段保證。客位升等或在非自願情況下降等均不會影響所累積之 「會籍」 里數/航段。9. 會員每月將透過電郵收取賬戶結算單。會員若要求收取賬戶結算單列印副本費用為50美元或5,000「亞洲萬里通」 里數。10.本會員指南屬條款及細則之一部分及被視為構成國泰常客計劃、國泰航空與會員之間的合約之一部分。終止會籍1. 會員可隨時終止其會籍惟須附以書面通知國泰常客計劃及交還其會員卡。屆時所有已累積之 「會籍」 里數/航段將會作廢。2. 若會員作出任何不恰當或欺詐行為或錯誤使用「亞洲萬里通」計劃的優惠和獎勵或錯誤使用本會的設施和服務或未能遵守本條款及細則國泰常客計劃有權即時取消其會籍資格及其使用會員卡和本會設施的權利。在此情況下國泰常客計劃應同時取消該會員所有累積的里數/航段。3. 國泰常客計劃亦可依其完全酌情權終止某會員的本會會籍並在此情況下向該會員提供三至六個月的終止通知。通知期到期之後將取消所有未使用的累積 「會籍」里數/航段。在不損害前述條文的原則下國泰常客計劃亦可依其完全酌情權終止或暫停某會員使用本會個別設施、優惠或服務的權利但仍允許該會員保留其本會會籍。4. 因故終止會員資格不得影響國泰常客計劃、國泰航空和該會員截至終止日期的累算權利和補償。5. 會員若於12個月之會籍年度內未有活動記錄或未能達到會員指南內所訂定各級別所需之 「會籍」 里數/航段的要求其會籍將會被終止。6. 若會員不幸身故其會員賬戶將會被取消而所有已累積之「會籍」里數/航段將會作廢。個人資料 私隱 權1. 會員提供之個人資料會用於本會運作、提供相關之優惠和服務、不時進行之調查和計劃發展以及為會員提供最新消息和資訊。如會員未能提供或更新個人資料或會導致國泰常客計劃無法提供會員服務及有關之優惠。屆時會籍或會被終止。2. 所有資料乃根據國泰常客計劃之個人私隱政策管轄。上述個人私隱政策當作被納入國泰常客計劃與會員之間的合約。有關資料或會給予供應商及夥伴機構以便為會員提供最新消息及資訊。惟會員有權拒絕接收任何由國泰常客計劃、國泰航空或其他夥伴機構發放的資訊。3. 會員有權要求查閱或更改任何儲存於國泰常客計劃的個人資料。如欲提出上述要求會員須填妥由馬可孛羅會會員服務中心提供的「處理及檢索個人資料表格」 惟或須繳付有關之行政費用。4. 會員有責任向國泰常客計劃提供最新個人資料。如會員未有通知國泰常客計劃有關更改地址事宜而導致任何損失國泰常客計劃概不負責。5. 會員可獲發一個保密的個人密碼 PIN 。會員必須確保未有向未經授權之人士透露此密碼。如因會員向未經授權之人士透露其個人密碼或未經授權使用其個人密碼而導致之任何後果國泰常客計劃概不負責。責任及免責事項1. 國泰常客計劃及/或國泰航空對會員因本會及/或使用或不能使用本會設施及/或提供或拒絕提供任何優惠而導致之任何間接或直接之損失、損毀或任何費用等概不負責不論有關損失、損毀或費用等是否因疏忽而造成亦不論是否在國泰常客計劃及/或國泰航空所能控制之情況下發生。2. 在任何情況下於前述第1段及華沙協定 有關民航損失賠償之多邊協定或國泰航空之旅遊守則所訂定予國泰常客計劃之義務及/或國泰航空之契約、民事或侵害或在不同情況之下的責任如遇有任何因本會運作之行為或錯漏而提出之索償本會只限於根據有關事件補發會員於購買該機票所付之總金額或10,000港元 以較高者為準 。3. 國泰常客計劃將全力確保由夥伴機構提供的本會服務能供使用但不負責夥伴機構未能提供有關服務所導致之損失。當會員享用夥伴機構的服務時須受夥伴機構之條款及細則若有任何損失國泰常客計劃概不負責。4. 國泰常客計劃確認其將以合理的謹慎和技巧營運本會及提供本會的設施但國泰常客計劃並不保證本會的設施和優惠能經常供使用對於法規或其他規定或默示有關於國泰常客計劃及/或國泰航空的所有條款特此在法律所容許的最大範圍內予以排除。其他1. 國泰常客計劃及/或國泰航空未行使或實施本文中所載的任何權利不得被視為放棄該項權利亦不得影響國泰常客計劃或國泰航空就該項權利或其他任何權利採取任何後續行動所享有的權利。2. 若主管轄區的任何法院或行政機構發現這些條款和條件的任何規定無效或不能強制執行則該等規定的無效或不能強制執行不得影響這些條款和條件的其他規定。未受該無效或不能強制執行影響的所有規定應持續充分有效。3. 會員同意以合理的謹慎和技巧以及對國泰常客計劃和國泰航空的職員及其他會員應有的禮貌和尊重使用本會所有的設施。法律及司法裁決1. 上述之條款及細則以及國泰常客計劃及/或國泰航空與會員之間的關係均受法律所約束。任何會員一經使用本會任何設施或服務即須遵守法庭之司法裁決。 以上條款及細則之所有內容一概以英文版本為準條款及細則

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